Ruhiger Bereitschaftsdienst am Vatertagswochenende

Für viele ist der Vatertag eine schöne Gelegenheit für ein verlängertes Wochenende. Auch im NIC Systemhaus nehmen sich einige Papas den Brückentag frei, um Zeit mit ihrer Familie zu verbringen. Damit auch unsere Kunden sorgenfreie Tage erleben konnten, hat unser Teammitglied Markus Schade (Leiter IT-Service) die IT-Systeme am diesjährigen Vatertagswochenende überwacht. Ein selbstverständlicher IT-Service von NIC im Rahmen des Bereitschaftsdienstes – nicht nur am Vatertag.

Auf das NIC-Team ist Verlass

Als der Leiter unseres IT-Services Markus Schade am Vatertagswochenende die Kundensysteme überwachte, blieb alles ruhig. Die IT sämtlicher Unternehmen lief wie geschmiert und auch Anrufe gingen in diesen Tagen keine ein. Lediglich am Sonntag informierte er seine Kolleginnen und Kollegen im Bereitschaftsdienst über ein paar Meldungen im Monitoring. Doch auch hier ergaben sich keine notwendigen IT-Einsätze.

Der NIC-Bereitschaftsdienst

Unser Bereitschaftsdienst ist ein überaus geschätzter Service unter NIC-Kunden, der die Überwachung und Überprüfung folgender Systeme umfasst:

  • Allgemeiner Blick auf das Monitoring-System
  • Status sämtlicher Server, Netzwerke und Backup-Systeme
  • Detaillierte Prüfung der systemkritischen Anwendungen wie beispielsweise SAP und Webshops

Anwenderanfragen werden auch an Feiertagen geprüft. Gehen kritische beziehungsweise wichtige Meldungen ein, reagieren wir umgehend, um Störungen vorzubeugen oder schnellstmöglich zu beheben. Lesen Sie mehr zum NIC-Bereitschaftsdienst im Bereich IT-Support.

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