IT-Wartung

Proaktive IT-Wartung

Für Server, Computer und Netzwerkgeräte

Die Wartungsarbeiten für leistungsstarke IT-Netzwerke erfordern reichlich Zeit und Know-how. Werden sie aufgrund mangelnder Kapazitäten oder Unwissenheit vernachlässigt, drohen Systemausfälle mit fatalen Folgen: Neben der Produktivität Ihrer Unternehmung können die Datensicherheit, das Image Ihrer Marke und letztlich Ihre gesamte Marktposition gefährdet sein.

Bei NIC profitieren Sie von einer herstellerunabhängigen IT-Wartung mit vielfältigen Leistungen, die über unsere Managed Services hinausgehen. Server, Datacenter (Rechenzentrum), Computer, Mobilgeräte und Cloud: Wir maximieren die störungsfreie Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur für beständige Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft.

Ihre Vorteile der IT-Wartung durch NIC:

Verantwortung: Ob Cisco, HP, Microsoft 365, Sophos, Veeam oder sonstige Hersteller von Hard- und Software – wir übernehmen die Verantwortung für Ihre IT und sichern über ein innovatives herstellerunabhängiges Wartungskonzept die Stabilität Ihrer Systeme.

Kompetenz: Mit NIC machen Sie sich Know-how auf Spitzenniveau zunutze. Unser Team ist intensiv geschult und betreibt individuelle IT-Wartung mit proaktiven Services. Ausschließlich festangestellte, erfahrene Techniker mit hohem Qualitätsbewusstsein widmen sich der IT-Systempflege.

Servicestärke: Wir stimmen die ideale Erreichbarkeit für möglichst kurze Reaktionszeiten mit Ihnen ab und sind auch außerhalb der gängigen Bürozeiten für Sie da.

Planungssicherheit: Weniger IT-Ausfälle für mehr Stabilität. Durch die Minimierung von Ausfallzeiten (ungeplante Downtime) Ihrer Computersysteme können Ihre Mitarbeitenden produktiver arbeiten, was zur Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens beiträgt.

IT-Sicherheit: Mit präventiven Maßnahmen schützen wir Ihr Unternehmen vor Bedrohungen wie Wirtschaftsspionage, Konkurrenzausspähung und Sabotage, die wiederum existenzbedrohende Folgen haben können. Unsere IT-Wartung bewahrt Sie vor Imageschäden, finanziellen Talfahrten und senkt wirtschaftliche Risiken.

Transparenz: Investitionen der IT werden transparent und kalkulierbar. Keine unerwarteten Kosten durch vertraglich geregelte Leistungen. Alle getätigten Maßnahmen dokumentieren wir verständlich. Gern übermitteln wir Wartungsberichte mit Leistungsdaten, präventiven Arbeiten und Ausfallzeiten an Ihre IT-Abteilung.

Sparpotenzial: Die professionelle IT-Wartung durch unsere erfahrenen IT-Spezialisten mindert den Wartungsaufwand und damit Ihre Kosten für den reibungslosen IT-Betrieb. Die Planbarkeit unserer Kapazitäten über IT-Wartungsverträge belohnen wir mit attraktiven Preisen. Im Vergleich zum IT-Herstellerservice ein echter Gewinn!

Das NIC Systemhaus betreut die IT-Landschaft des deutschen Mittelstands seit über 16 Jahren und hat bereits über 1.000 Erfolgsgeschichten geschrieben. Als Branchenexperte für IT-Outsourcing garantieren wir besten Wartungsservice und eine Performance der Extraklasse.

Im Englischen wird die IT-Wartung als IT-Maintenance übersetzt. Der englische Begriff Maintenance steht neben Wartung für Instandhaltung, Wartungsarbeiten und Pflege.

Die proaktive IT-Wartung

Bei NIC eine Selbstverständlichkeit

Während die Reaktion auf ein Ereignis folgt, steht die Proaktivität für vorausschauendes Handeln. Wer eine Reaktion zeigt, reagiert also nachträglich. Wer jedoch proaktiv handelt, wird tätig, bevor etwas passiert. Ein kleiner Unterschied mit großer Wirkung. Durch die proaktive IT-Wartung nehmen wir durch zielorientiertes Handeln und präzise Vorausplanung positiv Einfluss auf Ihre IT-Systeme:

  • Wir machen Ihre IT zuverlässig

    Wir reagieren nicht erst, wenn sich Störungen ankündigen oder Ihre Systeme bereits lahm liegen. Stattdessen beugen wir vor und verhindern, dass es überhaupt so weit kommt. Mit NIC an Ihrer Seite laufen Ihre IT-Systeme jederzeit auf Hochtouren und befinden sich in einem leistungsfähigen Zustand.

  • Wir sorgen für Produktivität und Sicherheit

    Wir merzen jegliche Produktivitätskiller aus, bevor Sie oder Ihr Team etwas davon mitbekommen. Darüber hinaus machen wir Gefährdungen mit der kontinuierlichen Wartung Ihrer IT von der Installation und Reinstallation lizenzierter Software bis zum aktiven Schutz vor Viren, Trojanern und Schadprogrammen den Garaus.

  • Wir maximieren die Effizienz der IT-Wartung

    Die proaktive IT-Wartung von NIC erspart Ihnen zeitaufwändige Routinearbeiten, die ansonsten eine Menge Budget verschlingen. Durch die frühzeitige Identifizierung von Mängeln, Defiziten und Sicherheitslücken innerhalb Ihrer IT-Landschaft sowie die sofortige Behebung sparen Sie langfristig kostbare Zeit und eine Menge Geld.

  • Wir arbeiten vorausschauend

    Über die fortlaufende Dokumentation von Diagnosen, Reparaturen und Performance-Analysen erkennen wir Trends und können künftige Wartungsarbeiten zusätzlich beschleunigen. Für noch mehr Tempo bei der IT-Stabilisierung.

Ihr IT-Wartungsvertrag mit NIC

Fair. Bedarfsgerecht. Transparent.

Die Liste der Argumente, die für die Inanspruchnahme unserer Wartungsleistungen spricht, ist lang. Zum einen lässt sich der Wartungsbedarf in der IT nicht vermeiden. Je komplexer die IT-Infrastruktur, desto zeitaufwändiger und teurer wird die IT-Wartung für das interne IT-Personal. Zum anderen verlangen kompetente Wartungsarbeiten nach aktuellem Know-how und damit nach kontinuierlicher Weiterbildung. Voraussetzungen, die in vielen Betrieben für die Instandhaltung der elektronischen Datenverarbeitung (EDV) und informationstechnischen Systeme nicht gegeben sind.

Mit der IT-Wartung durch NIC entlasten Sie Ihr Team, investieren in produktive Geschäftsprozesse und senken gleichzeitig Ihre Kosten. Für eine transparente Partnerschaft vereinbaren wir die gewünschten Leistungen in einem Wartungsvertrag zur IT-Betreuung. Abgestimmt auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens umfasst die Vereinbarung:

  • Systemcheck

    Ihre IT besteht aus zahlreichen Komponenten, die alle einem Lebenszyklus (Lifecycle) unterliegen. Egal, an welchem Punkt sich Ihr System derzeit innerhalb des IT-Lifecycle befindet: Wir checken den IST-Zustand der im Wartungsvertrag angegebenen IT-Systeme mit sämtlichen Soft- und Hardware-Komponenten auf Herz und Nieren. Dank unserer sorgfältigen Bedarfsanalyse zahlen Sie ausschließlich für Wartungsleistungen, die Sie tatsächlich benötigen.

  • Beste Betreuung

    Ob Bereinigung lokaler Rechner, Service per Fernwartung oder telefonischer Support zum Beheben von Fehlfunktionen. Wir halten Ihnen mit unserer IT-Wartung den Rücken frei, damit Ihr Betrieb störungsfrei arbeiten und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Hierfür übernehmen wir die professionelle IT-Pflege über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Dabei bleiben wir stets agil und flexibel: Sie brauchen branchenspezifische Hardware-Lösungen und Wartungsprozesse oder müssen zahlreiche Standorte vernetzen? Unsere IT-Wartung erfolgt maßgeschneidert, damit Sie bestens betreut sind.

  • Fachkundige Beratung

    Sie haben Fragen zur Hardwarewartung, möchten über Optimierungspotenzial Ihrer IT-Landschaft informiert werden oder planen Systemumstellungen beziehungsweise eine Aufrüstung? Wir beraten Sie kompetent, unabhängig und auf Augenhöhe.

  • Kontinuierliches Monitoring

    Wir überwachen Ihre IT-Infrastruktur in Echtzeit zur frühzeitigen Erkennung und sofortigen Behebung von Störungen. Ob SMTP, IMAP oder POP3 – Windows, MacOS, Linux, IT-Virtualisierung oder reine Software-Überwachung. Die systematische Erfassung, Messung und Beobachtung der Prozesse deckt potenzielle Schwachstellen auf und gewährleistet stabile Leistungsfähigkeit.

  • Volle Kostenkontrolle

    Bei NIC entscheiden Sie, welches Service-Level Sie für Ihre IT-Wartung buchen. Anhand Ihrer Wünsche und Anforderungen erstellen wir den passenden IT-Wartungsvertrag. Sie haben die Wahl zwischen zahlreichen Leistungen von der Serverwartung über Sicherheitsupdates für Ihr Computernetzwerk via Fernwartung und präventives Monitoring bis zum diskreten Vor-Ort-Service in Ihrem Serverraum.

    Der IT- beziehungsweise EDV-Wartungsvertrag zwischen Ihnen und NIC als Ihrem externen IT-Dienstleister regelt vertraglich, ob Sie einen komfortablen Full-Service oder ausgewählte Wartungsleistungen beanspruchen möchten. In jedem IT-Wartungsvertrag werden Preise, Konditionen und sonstige Absprachen schriftlich festgehalten. Durch den Servicevertrag mit transparenter Abrechnung haben Sie Ihre Wartungskosten immer unter Kontrolle.

  • Flexibilität

    Sie benötigen einen EDV-Support für dringende Fälle oder eine erweiterte Ersatzteilverfügbarkeit für kurzfristige Instandsetzungsarbeiten? Verändert sich Ihr Bedarf im Laufe der vertraglichen Partnerschaft, sind Anpassungen jederzeit möglich.

Zertifizierte Qualität bei NIC

Das Informationssicherheitsmanagement sowie das Qualitätsmanagementsystem der NIC Systemhaus GmbH wurden nach ISO 27001 beziehungsweise ISO 9001 zertifiziert:

Qualifikation und Zertifizierung

Serverwartung – mächtiges Potenzial dank Wartungsplan

Die regelmäßige Wartung der Server gerät vielerorts in Vergessenheit. Ein verhängnisvolles Versäumnis, das schnell negative Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen haben kann. Fehlende Sicherheitsupdates und versehentliche Verstöße gegen Bestimmungen zum Datenschutz sind nur zwei Beispiele. Oft bleiben die Folgen zunächst unerkannt. Aber auf die Ruhe folgt nicht selten ein heftiger Sturm, der massive Schwachstellen im System auslöst und die Existenz massiv bedroht. Daraus resultierende Sicherheitslücken sind beispielsweise eine Einladung für Hacker. Sie verschaffen sich Zugang zu sensiblen Daten und verursachen irreparable Schäden.

Proaktives Server Monitoring
Unsere Stärken für Ihre Serverwartung
Mögliche Ursachen für Serverausfälle

Wartung von Rechnern, Notebooks und mehr (Clients)

Damit Ihr IT-Netzwerk effizient funktioniert, müssen sämtliche Clients regelmäßig gepflegt werden. Der englische Begriff Client kann in der IT für Computer, Notebooks (Laptops) und Workstations (besonders leistungsstarke Arbeitsplatzrechner) sowie Anwendungen (Software) stehen, die dem Zugriff auf Daten beziehungsweise Dienste dienen und mit Servern kommunizieren.

Gut zu wissen: Mit einem stabilen Desktop haben Ihre Mitarbeitenden jedes Jahr vier Arbeitstage zusätzlich für produktives Arbeiten zur Verfügung, die sie ansonsten aufgrund von IT-Problemen verlieren. Das geht aus einer Studie des US-amerikanischen Softwareunternehmens Citrix hervor.

Mit einem Wartungsvertrag für Ihre EDV sichern Sie sich verbindlichen IT-Service für Ihre Arbeitsplätze und die Gewissheit, dass Geschäftsprozesse wie geschmiert laufen. Bei der Softwarewartung beziehungsweise Softwarepflege bringen wir Anwendungen auf den neuesten Stand, um deren Betriebssicherheit und Verwendbarkeit zu gewährleisten und die Performance zu verbessern.

Zertifizierter IT-Service
Proaktive EDV-Wartung
Unsere Leistungen für gepflegte Arbeitsplätze

Netzwerkwartung für die sorgenfreie IT

Das Vernetzen von Computern bringt zahlreiche Vorteile mit sich. Unter anderem lassen sich Programme, Ausgabegeräte und Daten gemeinsam nutzen. Gleiches gilt für Speicherplatz und Rechenleistung. Ein solides Computernetzwerk erfordert allerdings diverse Netzwerkgeräte für die Kommunikation zwischen den verschiedenen Teilnehmern. Gemeint sind physische Geräte wie Modem, Router, Repeater oder Netzwerktechnik wie Hub und Switch (zur Verbindung von Netzwerksegmenten).

Neben Servern und Computern muss jedes dieser Netzwerkgeräte gewartet werden, um auch hier folgenschwere Störungen, Defekte oder gar Totalausfälle zu vermeiden. Buchen Sie die Netzwerkwartung bei NIC für einen Rundum-sorglos-Service:

  • Funktionsfähige Netzwerkgeräte
  • Professionelle Netzwerkinstallation & Netzwerkbetreuung
  • Überwachung des Netzwerkverkehrs
  • Hohe Netzwerksicherheit
  • Proaktives Monitoring
  • Netzwerksupport
NIC – IT-Wartung mit Köpfchen
Sie haben Fragen zur EDV-Wartung, benötigen Unterstützung bei der Serverpflege oder wünschen sich IT-Sicherheit über Antivirus und Backups hinaus? Das NIC Systemhaus aus Göppingen in Baden-Württemberg betreut kleine und mittlere Unternehmen aus verschiedensten Branchen in der Metropolregion Stuttgart. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für die kompetente Wartung Ihrer IT. Rufen Sie uns an oder senden Sie Ihre Anfrage via E-Mail oder Kontaktformular.
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IT-Beratung bei NIC

Consulting. Neu. Denken.

IT-Outsourcing, Outtasking, Managed Services oder doch lieber Request Fulfillment? Der Begriffs-Dschungel der Informationstechnik kann ganz schön verwirrend sein und die Auswahl geeigneter IT-Dienstleistungen erschweren. Wenn Ihnen vor lauter Angeboten der Kopf schwirrt, schaffen unsere IT-Berater Klarheit. Im Rahmen einer IT-Beratung klären wir gemeinsam, was gut für Ihre IT-Systeme ist und wie Ihnen das NIC Systemhaus unter die Arme greifen kann. Wir entwickeln smarte Konzepte und IT-Strategien als Erfolgsbooster für Ihr Business.

Vereinbaren Sie jetzt einen unverbindlichen Beratungstermin und lassen Sie sich von unseren cleveren Lösungen begeistern!

Ich will beste Beratung!