NIC im Einsatz über Ostern

Damit Sie und Ihr Unternehmen stets arbeitsfähig sind, betreuen wir Ihre IT-Systeme auf Wunsch auch an Wochenenden und Feiertagen. Ein Service, der bereits vielen Betrieben Ärger, Stress und Zeit gespart hat. So auch im Fall eines NIC-Kunden, dessen IT an einem Osterwochenende durch eine einzige Anwendung lahmgelegt wurde. Wie gut, dass NIC im Rahmen des Bereitschaftsdienstes auch außerhalb der Bürozeiten zur Verfügung steht und Kundensysteme pfeilschnell reaktivieren kann.

Kleiner Zwischenfall, große Auswirkung

Die moderne Informationstechnologie leistet Großes, doch ohne menschliches Zutun geht es in vielen Fällen nicht. Wie im beispielhaften Fall kann eine unscheinbare Störung genügen und in Betrieben mit komplexer IT-Landschaft bricht das Chaos aus:

• Bei einem Update in einer Anwendung kam es zu einem Systemfehler, wodurch der Zugriff auf die Server blockiert wurde.
• Das Unternehmen konnte sich auf seinen Geräten weder anmelden noch diese verwenden.
• Die Kundensysteme waren nicht mehr einsatzfähig und die Belegschaft hätte ohne externe Unterstützung eine Zwangspause einlegen müssen.
• Dank der Betreuung durch das NIC Systemhaus konnte die Störung schnell behoben werden.
• Unser IT-Support mit Bereitschaft am Ostersonntag deinstallierte die Anwendung direkt auf den von uns gehosteten Servern. Damit war die technische Blockade durchbrochen und die Administration wie gewohnt möglich.

Durch unseren Einsatz hatte das Unternehmen nach nur kurzer Unterbrechung wieder die volle Kontrolle über seine IT-Systeme und war nach Ostern direkt arbeitsfähig.

Unser IT-Support für Ihre Wettbewerbsfähigkeit

Eine nicht funktionierende IT kann für Unternehmen teure Folgen haben. Beugen Sie vor mit dem IT-Support von NIC inklusive 24/7 Bereitschaft. Mit unserem IT-Rettungsteam sichern Sie sich eine garantierte Reaktionszeit und können auch an Sonn- und Feiertagen beruhigt sein.

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf und lassen Sie sich unverbindlich beraten!